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顧客との関係構築に最適な「クローズドキャンペーン」【最新事例まとめ】

商品購入者や応募者などの限定的な範囲で実施される「クローズドキャンペーン」の事例をご紹介。事例ごとのキャンペーンへの参加条件やそのインセンティブ、LINEやWEBサイトなどの活用例も詳しく解説していきます。

サイコミ | 10周年記念スペシャルサイト

サイコミ | 10周年記念スペシャルサイト

キャンペーン概要10周年スペシャルサイトを起点に、人気55作品を72時間限定で全話無料開放。お祝いイラストをXでシェアする、フォロー&リポストキャンペーン、アプリ内デイリーミッション達成でボーナスコインがもらえる複合キャンペーン
インセンティブ人気55作品を72時間限定で全話無料、デイリーミッション達成で最大で400ボーナスコインなど
使用SNSX

キャンペーンのポイント

【10周年を口実にした、目的の異なる多層パッケージ】

サイコミのサービス開始10周年に合わせ、読者還元・話題化・ブランドリフトを一気通貫で狙う大規模なキャンペーンです。

人気55作品を72時間限定で全話無料公開するというインパクトのある施策を軸に、SNSでの拡散やアプリへの再訪を促す仕組みが同時に走っています。

無料開放を入り口に課金作品へ誘導するファネル設計が、物量と共存する形で構築されていて見事です。

【「感謝の互酬性」を活用した自走するUGCとリアルへの接地】

本施策は、渋谷駅での大型OOH(屋外広告)展開により、デジタル上の盛り上がりをリアルの話題性に接地させている点が秀逸です。

10年間の感謝を伝えることで、ユーザー側に「お祝いを返したくなる」心理的動機を作り出し、コアファンによる投稿や現地写真の拡散を自然に誘発しています。

単なるバラマキではない、プラットフォーム周年施策の模範ともいえる、熱量の高い参加型設計となっています。

サイコミ | 10周年記念スペシャルサイト
サイコミ | 10周年記念スペシャルサイト

【動画で解説!】サイコミ | 10周年記念スペシャルサイト

オオツカつづけるヘルスケア|大塚製薬

オオツカつづけるヘルスケア|大塚製薬

キャンペーン概要大塚製薬LINE公式アカウントでアンケートに答えたり対象キャンペーンに参加して独自のポイント「ポ」を貯め、10ポ以上貯まると抽選に応募できる
インセンティブ大塚製薬製品詰め合わせ「今年もありがとうヘルシーセット」(100名)
使用SNS  LINE

キャンペーンのポイント

【「点」の施策を「線」でつなぐ独自マイレージ】

「オオツカつづけるヘルスケア」は大塚製薬の自社ブランド全体を横串で動かしているLINE公式連動のロイヤリティプログラムで、複数のブランド施策を一つの大きな体験として統合するキャンペーンです。

ユーザーは「オオツカリサーチ」への回答や、オロナミンC、ボディメンテといった各ブランドの個別キャンペーンに参加することでポイントを蓄積していきます。

これにより、単発で終わりがちな接点を継続的な関係性へと昇華させています。

【ブロックを防ぎLTVを向上させるファン育成設計!】

飲料やヘルスケア商品のキャンペーンは、応募後のLINEブロックが大きな課題ですが、独自ポイントを貯めさせる「ポイ活」的な要素によって継続利用を促しています。

LINEミニアプリを活用してポイントの蓄積を可視化する楽しいUIを提供し、ユーザーが楽しみながら参加できる工夫が施されています。

アンケートを通じてマーケティングデータを取得しつつ、最終的なインセンティブを製品詰め合わせにすることで、会社全体のファンになってもらうという戦略的なブランドリフトを狙っています。

オオツカつづけるヘルスケア|大塚製薬
オオツカつづけるヘルスケア|大塚製薬

【動画で解説!】オオツカつづけるヘルスケア|大塚製薬

バーガーキング潜入大作戦|株式会社ビーケージャパンホールディングス

バーガーキング潜入大作戦|株式会社ビーケージャパンホールディングス
キャンペーン概要店舗のサービス向上を目的とした「スパイ」を募集。スパイ気分を高めるARフォトフレームも。
インセンティブ採用された人には飲食代3回分とオリジナルTシャツをプレゼント
使用SNSなし

キャンペーンのポイント

【覆面調査をプロモーションに活用!】

バーガーキングの店舗に一般のお客様が「スパイ」として潜入し、接客、サービス、清潔さ、メニュー、価格設定などの弱点を調査・報告するというキャンペーン。

ミステリーショッパーといわれる調査員であることを明かさず、普段の店舗の姿を客観的に観察する覆面調査をプロモーションに活用しています。

スパイに採用された方に希望の店舗で3回の潜入調査を実施してもらい、その際の飲食代は全額バーガーキングが負担するというもの。

応募にはバーガーキング公式アプリをダウンロードし、会員登録をしなければいけないことから、会員獲得にもつながっています。

【ARでスパイ気分を高める!】

覆面調査は企業にお願いをするのが一般的なので、インセンティブ費用やサイト制作費などはあれど、750名という人数を集められれば、コストを抑えつつ会員も増やす事ができる、非常にクレバーなキャンペーンとなっています。

エントリーフォームも工夫をこらし、スパイ風の名前で応募できたり、ARによるスパイ姿を撮影できるようにして、よりスパイ気分を高め覆面調査をしてもらえるようにしています。

ミステリーショッパーを活用し、店舗のサービス向上をするということと、一般的な消費者が「スパイ」という非日常的な体験を通じて楽しみながら参加できるという2面性を、「スパイ」という言葉でブリッジさせていて綺麗にまとめられています。

バーガーキング潜入大作戦|株式会社ビーケージャパンホールディングス
バーガーキング潜入大作戦|株式会社ビーケージャパンホールディングス

【動画で解説!】バーガーキング潜入大作戦|株式会社ビーケージャパンホールディングス

#漬けてもいいんだ リケン

#漬けてもいいんだ リケン
キャンペーン概要リケンのレシピを試して作った料理を写真投稿するキャンペーンや、レシートマストバイキャンペーン、Twitterフォロー&RTキャンペーンも。
インセンティブリケンの商品やキッチン用品
使用 SNSTwitter、Instagram

キャンペーンのポイント

【お手本のようなキャンペーン】

キャンペーンを行うタイミングは企業によってさまざまだと思いますが、このキャンペーンは商品の新しい使い方の告知を伴ったものになっています。また、さまざまな参加方法を組み合わせて有効活用しているのも特徴的です。Twitterでキャンペーン認知拡大、レシートマストバイで購買促進、Instagramで口コミ拡大と利用シーン認知、とユーザーがキャンペーンを知って、買ってみて、使ってみて口コミをするというユーザーフローが非常にわかりやすく、お手本のようなキャンペーンです。

関連記事|【解説動画付き!】企業Twitterの”ファンを育てる”運用とは?

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【動画で解説!】#漬けてもいいんだ リケン

キャンペーンまとめblog

キャンペーンサイト制作を得意とする我々が、他社のキャンペーンを見て、企画と制作でどこがタメになるか、最近のトレンドはなにかを収集・分析していきます。WEB担当者がどのようなキャンペーンを行うか調べたいときに活用していただければ幸いです。まとめ記事はこちらから

東洋水産70周年『みんなで選ぶマルちゃんグランプリ』

東洋水産70周年『みんなで選ぶマルちゃんグランプリ』
キャンペーン概要まるちゃん商品のおすすめ70品から選ぶ投票キャンペーン。レシートキャンペーンも同時並行。
インセンティブロングセラーグッズが詰め込まれたオリジナルデザイン缶セット
使用 SNSWEB

キャンペーンのポイント

【70年の歴史を活かした懐かしさあふれるキャンペーン】

マルちゃん商品の中から過去のものも含めた厳選70品に投票して、グランプリを決めようじゃないかという内容です。

インセンティブもクラシックケトル、チェキ、ワイヤレス充電器など、昭和平成令和の各時代を彷彿とさせる商品で、70年という東洋水産の長い歴史を意識させる内容になっていて、懐かしさを感じます。

【ブランド力を活かす投票キャンペーンという手法】

こちらの投票キャンペーンの現在の投票数はなんと16万票。さすが人気商品と言ったところでしょうか。投票キャンペーンは商品等投票先になるコンンテンツの認知度が効果に直結することが特徴です。

言い換えれば、強いブランド発信力を持っていれば、その力を投票キャンペーンによって最大限発揮できるということになります。

関連記事|人気投票/総選挙キャンペーンの事例まとめ

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